Tietosuojaseloste
Yleistä
Palvelemme pääasiassa yksityisasiakkaita ja joudumme jossain määrin keräämään, tallentamaan ja käsittelemään asiakkaidemme henkilötietoja. Näitä tietoja ovat esimerkiksi nimi, sähköpostiosoite, toimitus- ja laskutusosoite ja puhelinnnumero. Käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen esittämällä tavalla tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja asiakkaidemme yksityisyyttä kunnioittaen.
Toimimme myös joidenkin palvelujemme osalta tietosuojalainsäädännön mainitsemassa henkilötietojen käsittelijän roolissa, joka tarkoittaa että meillä on pääsy asiakkaidemme keräämiin henkilötietoihin toimittamamme palvelun perusteella. Asiakkaidemme tietojen rekisterinpitäjänä toimii aina kyseessä oleva asiakasyritys, ja henkilötietojen tallentaminen ja käsittely hoidetaan asiakkaan tietosuojaselosteen mukaisesti.
Teemme päivityksiä tietosuojaseosteeseemme palvelumme kehittyessä sekä lainsäädännön muuttuessa, joista tiedotamme tällä sivulla.
Rekisterinpitäjä
Sanfavora
Y-tunnus: 2965941-5
Sähköposti: kaie@kaiehakonen.fi
Yhteyshenkilö: Kaie Hakonen
Henkilötietojen kerääminen
Keräämme ja käsittelemme käytännössä vain asiakkaidemme sekä yhteistyökumppaneidemme yhteyshenkilöihin liittyviä henkilötietoja. Keräämme henkilötietoja pääasiassa verkkosivustomme yhteydenottolomakkeiden kautta sekä verkkokauppatilausten yhteydessä.
Keräämme ja säilytämme normaalisti seuraavia henkilötietoja:
- nimi
- puhelinnumero
- sähköpostiosoite
- IP-osoite
- osoitetiedot (verkkokauppatilauksissa)
Kerättävien henkilötietojen käyttäminen ja käyttöperusteet
Palvelun ja tuotteiden toimittaminen
Keräämme henkilötietoja liittyen palveluiden ja tuotteiden toimittamiseen pääasiassa verkkosivustomme lomakkeiden ja verkkokaupan. Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja yhteydenpitoon, palveluiden ja tuotteiden toimittamiseen, laskutukseen, reklamaatioihin, asiakkuuksien hallintaan ja tukipyyntöihin liittyen.
Markkinointi ja asiakasviestintä
Totetutamme markkinointi- ja asiakasviestintää etsiessämme uusia asiakkaita sekä myös olemassa oleville asiakkaillemme. Saatamme markkinoida muun muassa sähköpostitse tai puhelimitse. Toteutamme markkinointi- ja asiakasviestintää kuitenkin vain henkilöille, jotka ovat vapaaehtoisesti liittyneet esimerkiksi sähköpostilistallemme. Henkilöllä on oikeus poistua sähköpostilistalta milloin tahansa.
Kerättävien henkilötietojen säilyttäminen
Säilytämme kerättyjä henkilötietoja pääsääntöisesti vain sen ajan, kun on tarpeellista. Säilyttäminen tapahtuu suojatussa sähköpostissa sekä verkkokauppaohjelmiston kautta verkkosivun palveluntarjoajan palvelimella, jotka ovat henkilökohtaisten salasanojen takana.
Evästeet
Käytämme verkkosivuillamme evästeitä, jotta voisimme tarjota toimivan käyttäjäkokemuksen sivuston vierailijalle. Eväste (englanniksi cookie) on pieni tiedosto, joka tallennetaan laitteellesi käydessäsi verkkosivustolla. Verkkosivusto käyttää näitä tietoja kun liikut sivustolla tai palaat sivustolle.
Käyttämiämme evästeitä ovat sivuston toiminnalliset evästeet sekä vierailija-anaytiikan evästeet.
Henkilötietoja luovuttaneen oikeudet
Suostumuksen peruuttaminen
Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen henkilötietojesi säilyttämiseen ja käsittelemiseen ilmoittamalla siitä meille, esimerkiksi sähköpostilla osoitteeseen kaie(at)kaiehakonen.fi
Tietojen tarkistus
Voit halutessasi pyytää tietoja siitä, säilytämmekö ja käsittelemmekö, sekä mitä kaikkia sinuun liittyviä henkilötietoja käsittelemme.
Oikeus vastustaa käsittelyä
Mikäli käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kun se ei liity asiakassuhteen hoitamiseen.
Oikeus rajoittaa käsittelyä
Sinulla on oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä, jos käsittely ei liity asiakassuhteen hoitamiseen.
Lisätietoja
Lisätietoja tietosuojalainsäädännön mukaisesta henkilötietojen käsittelystä antaa Kaie Hakonen sähköpostilla kaie(at)kaiehakonen.fi